| 讯息代码 | 示意图 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 询问是否要[试用]或[启动授权] *ActCAD 2025 版本编号13.0.757.0 开始不会出现此讯息 |  | 选择是(Y)-开始试用 选择否(N)-启动授权 |
| Please run ActCAD as Administrator to activate License Key 请使用系统管理员身分执行软件 |  | 鼠标移到软件点击右键，选择以系统管理员身分执行 需使用系统管理员身分执行软件的状况： 1. 启动正式授权 2. 做授权转移 |
| 108 此计算机已试用完成 |  | 代表试用到期，您可以： 1. 购买软件，启动正式授权 2. 申请延长试用序号 *如遇到第一次安装就试用到期，请直接向我们申请试用序号 |
| 112 授权号已在别台计算机使用 原因： 1. 未做授权转移，直接在新的计算机输入授权号 2. 计算机坏掉，无法做授权转移，直接在新的计算机输入授权号 |  | 您可以： 1. 进行授权转移，释放序号后，在于新计算机输入授权序号 2. 如果无法做授权转移，请填写技术咨询，请我们协助做重置授权 |
| 113 无效的授权号 原因： 1. 授权号输入错误 2. 下载到与授权号不同年份的软件 (ex: 购买2023的授权，下载到2024的软件) 3. 不是当下最新的版本编号 |  | 您可以： 1. 检查序号是否输入时有少一码 2. 确认自己购买的授权号的年份，并重新下载正确年份的软件 3. 是因为您第一次下载程序之后，原厂持续有更新软件提供更好的体验，请更新至最新的版本编号即可解决 →重新下载软件 |
| 117 无效的产品，请检查您的授权序号 原因： 1. 将授权号输入到不同版本软件 (ex: 购买2024标准版的授权，下载到2024专业版的软件) |  | 您可以： 1. 检查购买的授权版本是哪一版→ 标准版?/专业版?/专业进阶版?，并下载正确的版本软件 →重新下载软件 |
| Error:41 无效的授权 |  | 您可以： 至ActCAD安装路径里打开bin文件夹，并将文件夹里的档案全部删除。 删除后，请以系统管理员的身分，启动正式授权流程 |
| Error:99 服务器端无回应 |  | 您可以： 此为原厂服务器端暂时无回应，请与我们联系确认服务器最新状态。 |
| 加载应用程序时发生错误:无法找到 gatte_23.12_16.irx 原因： 1. 勾选跳过起始页后，出现的提示讯息(此不影响软件绘图工作) |  | 您可以： 1. 参考处理影片 2. 更新至最新的 ActCAD 2024 |
| 点击授权转移时出现 licensetransfer_23.12_16 *此为ActCAD 2024 版本编号:1143会遇到的状况，已在最新版本改善！ |  | 您可以： 1. 请填写技术咨询表单，请我们协助做重置授权 |
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